Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web deposita en su dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información básica sobre su visita —como el idioma preferido o si ya aceptó este aviso— para que su experiencia sea más fluida en visitas posteriores.

Las cookies no son programas; no pueden leer datos de su dispositivo ni ejecutar código por su cuenta. Su función es simplemente almacenar pequeñas cadenas de texto que el sitio puede leer cuando usted regresa.

2. ¿Por qué usamos cookies?

Usamos cookies por razones técnicas y para entender mejor cómo se utiliza el sitio. Esto nos ayuda a detectar problemas, mejorar el contenido y adaptar la experiencia a las necesidades de nuestros visitantes. No utilizamos cookies con fines publicitarios directos ni las cedemos a terceros con fines comerciales.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, algunas funciones —como recordar su consentimiento— no estarían disponibles. No almacenan información personal y no requieren su autorización.

3.2 Cookies analíticas (opcionales)

Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio —qué páginas consultan con más frecuencia, de dónde provienen, cuánto tiempo permanecen—. Esta información se usa únicamente de forma agregada y no permite identificar a ningún visitante en particular. Solo se activan si usted acepta el uso de cookies.

3.3 Cookies de conversión (opcionales)

Registran si un visitante completó una acción de contacto, de modo que podemos medir el rendimiento de nuestros canales de información. Se activan únicamente si usted acepta el uso de cookies.

4. Google Maps y servicios externos

En nuestra página de inicio incorporamos un mapa de Google Maps para mostrar nuestra ubicación en Manizales. Al cargar el mapa, Google puede establecer sus propias cookies según sus políticas de privacidad. Si prefiere evitar estas cookies puede acceder al mapa directamente en maps.google.com sin pasar por nuestro sitio.

5. Cómo gestionar sus cookies

Tiene pleno control sobre las cookies. Puede gestionarlas de las siguientes maneras:

• Desde este sitio: si rechazó las cookies opcionales en el aviso inicial, puede cambiar su preferencia borrando los datos del sitio en su navegador y recargando la página.
• Desde su navegador: la mayoría de los navegadores le permiten ver, bloquear y eliminar cookies en su configuración de privacidad o seguridad. Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunos sitios web.
• Para Google Analytics: puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Marco legal aplicable

Esta política se enmarca en la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales de Colombia, el Decreto 1074 de 2015 y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). El uso de herramientas de medición como Google Analytics se realiza bajo los principios de finalidad y proporcionalidad establecidos en dicha normativa.

7. Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambie la tecnología del sitio o el marco normativo aplicable. La fecha de última revisión aparece en la parte superior de esta página. Le recomendamos consultarla periódicamente si desea mantenerse informado.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en este sitio, puede ponerse en contacto con nosotros: